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Afrique

Violents combats entre FARDC et M23 dans 3 territoires du Nord-Kivu

Radio Okapi / RD Congo - Wed, 15/01/2025 - 16:16


De violents affrontements opposent, ce mercredi 15 janvier, l’armée congolaise et ses alliés aux rebelles du M23/AFC sur plusieurs fronts dans trois des six territoires du Nord-Kivu. Des sources locales parlent de l’avancée des FARDC dans le Nyiragongo et Bwito, alors que l’agglomération de Ngungu serait de nouveau réoccupée par les rebelles.

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ISCOM/Soutenance : Naomie Glawdys DEMBÉLÉ obtient sa licence avec mention bien

Lefaso.net (Burkina Faso) - Wed, 15/01/2025 - 15:30

Ce samedi 11 janvier 2025, Naomie Glawdys DEMBÉLÉ, étudiante de la 3e promotion de l'Institut Supérieur de la Communication et du Multimédia (ISCOM), a brillamment présenté ses travaux de recherche pour l'obtention d'une licence en information-communication option Communication numérique des organisations.

Le jury était composé de :
•⁠ ⁠Dr. PARE, président du jury,
•⁠ ⁠Dr. Sanibe Franck Tidiane Arnaud TRAORÉ, directeur de mémoire,
•⁠ ⁠M. Josias DIENDERE, évaluateur.

Le sujet de sa recherche était intitulé : « Analyse de la communication digitale de « Doux Goût ». Selon son directeur de mémoire, Dr. Tidiane TRAORÉ, l'impetrante a démontré une « maîtrise des enjeux communicationnels dans le domaine numérique. »

Le jury, a salué la pertinence du thème choisi, tout en soulignant quelques erreurs mineures, notamment des coquilles dans le document. Des critiques constructives et des suggestions ont également été faite afin d'apporter des corrections permettant d'enrichir l'analyse. Les membres du jury ont également insisté sur l'insuffisance des données qui ont manqué à rendre son travail beaucoup plus scientifique.

Après une discussion approfondie, le jury a jugé le travail recevable et a attribué à Naomie Glawdys DEMBÉLÉ une note de 15/20, mention Bien, en reconnaissance de l'originalité et de la qualité de son sujet.

« C'est avec une grande fierté, que j'ai soutenu mon mémoire qui a été le fruit d'un travail acharné et d'une passion pour le domaine du numérique. Le jury a jugé mon document recevable avec la mention ''bien''. Je suis impatiente de mettre mes connaissances pratiques au service des organisations tout en contribuant à optimiser leur visibilité sur le web » a déclaré l'impétrante.

Elle n'a pas manqué de remercier les membres du jury pour leur disponibilité, les co-fondatrices de Doux Goûts pour la qualité de l'accueil au sein de leur entreprise. Elle a tenu aussi à remercier sa famille et toutes les personnes qui l'ont accompagnée dans ce parcours.

Aux étudiants présents dans la salle, les membres du jury ont insisté sur l'importance de la soutenance en tant qu'exercice indispensable, non seulement pour valider le parcours académique, mais aussi pour faciliter une insertion professionnelle réussie. Ils ont rappelé que la soutenance est un moment clé qui met en valeur les compétences acquises au cours des années d'études.

ISCOM.com

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Des enseignants réclamant leur salaire de décembre saccagent les installations de la Caritas à Inongo

Radio Okapi / RD Congo - Wed, 15/01/2025 - 15:25


Réclamant leur salaire du mois de décembre 2024 non encore perçu, les enseignants de la province du Mai-Ndombe en colère, ont saccagé les installations et les biens de la Caritas diocésaine à Inongo. L’acte a été posé lors d’une manifestation spontanée mardi 14 janvier pour exiger la paie de décembre.

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La Banque de l'Union (BDU-BF), filiale du groupe BDM-SA fête ses 10 ans d'existence au Burkina Faso !

Lefaso.net (Burkina Faso) - Wed, 15/01/2025 - 14:30

Ce mercredi 15 janvier 2025 marque en effet une décennie d'engagement, d'innovation et de proximité avec chaque Burkinabè. Depuis 10 ans, nous avons été à vos côtés, répondant à vos besoins avec des solutions adaptées pour simplifier votre quotidien et soutenir vos projets.

Pour ces 10 ans de confiance et de fidélité, recevez la profonde gratitude de la Banque De l'Union Burkina Faso (BDU-BF)

Avec la BDU-BF vos ambitions n'ont pas de limites.

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Burkina/ Littérature : « Les professions libérales au Burkina Faso », une œuvre de Pr Salif Yonaba

Lefaso.net (Burkina Faso) - Wed, 15/01/2025 - 14:07

La réflexion sur les professions libérales intéressait le Pr Salif Yonaba depuis des années. Mais s'agissant de l'origine proche de la conception de ce livre, c'est depuis le 21 novembre 2021 que la démarche auprès des différents ordres a été faite pour solliciter leur accompagnement dans la production d'une œuvre relative aux professions libérales. Ce mardi 14 janvier 2025, soit un peu plus de trois ans après, le fruit de ce travail pour lequel chaque ordre a contribué à enrichir et à polir le contenu a enfin vu le jour. L'auteur, Pr Salif Yonaba, agrégé des facultés de droit, l'a dédicacé devant de nombreux professionnels et experts de ces différents corps de métier.

Aux trois ordres de professions libérales que sont celui des avocats, des architectes et des experts-comptables qui existaient depuis les années 90 se sont ajoutés plusieurs autres venus grossir le nombre de professions libérales au Burkina Faso. À ce jour, on en dénombre quatorze, que Pr Salif Yonaba repartit en trois grands groupes. Premièrement, les professions juridiques et connexes ou assimilées, composées des avocats, des notaires, des huissiers et des experts-comptables. Deuxièmement, les professions de la santé humaine et animale, regroupant les médecins conventionnels, les chirurgiens-dentistes, les sages-femmes, les infirmiers, les pharmaciens et les vétérinaires. Troisièmement, les professions du bâtiment et des travaux publics, de l'immobilier et ou de la construction, dans lequel groupe on retrouve les urbanistes, les géomètres-experts, les architectes et les ingénieurs (du génie civil).

Dr Nédié Nao, président de l'Ordre des pharmaciens, a salué le professionnalisme de l'auteur

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Et parlant des professions libérales, la question, dit-il, peut être appréhendée sous trois angles. D'abord, sociologique. « Le sociologue voit aux membres des professions libérales, des personnes d'une société à part, qui ont une bonne formation, une grande compétence, qui livrent des prestations de qualité, ce qui fait la fierté des administrés. Autrement, le sociologue prend le point de vue des administrés à l'égard des prestations qui sont rendues par ces membres, et il apprécie », a décliné Pr Yonaba. D'un point de vue économique, l'activité libérale, dit-il, est appréciée suivant la contribution à la formation de la richesse nationale. « Ce qui préoccupe les économistes, c'est ce que les professions libérales apportent à l'État dans la construction de ce qu'ils appellent la production intérieure brute », a-t-il détaillé.

Une vue de l'assistance, composée d'avocats, d'architectes, d'enseignants, d'urbanistes, d'experts-comptables, de pharmaciens, etc.

Sur le plan du droit, Pr Yonaba souligne que la définition de la profession libérale a connu une évolution progressive. De façon claire, la loi n'a pas, de manière précise et explicite, dit ce qu'est la profession libérale. La jurisprudence, elle aussi, n'est pas très bavarde sur cette question. « En France, il y a quelques 80 ans, le juge s'était prononcé sur une affaire concernant des médecins et des comités d'organisation. Le juge avait dit que c'était des professions libérales, sans aller plus en avant », a expliqué le scientifique. Finalement, c'est la doctrine qui a défini la profession libérale. Ainsi, des définitions disant qu'il s'agit d'une profession libre, la doctrine a évolué, proposant une définition s'appuyant sur trois éléments.

D'abord, une activité intellectuelle avec un niveau d'études élevé. « Quand on observe les membres des professions libérales, ils ont généralement un diplôme élevé et sur cette base, une certaine expertise. Il y a des cas dérogatoires dans notre pays, comme les infirmiers et les sages-femmes. Sinon pour le reste, tous ont suivi une formation qui débouche sur un diplôme de niveau BAC + 5 » a détaillé l'agrégé des facultés de droit.

Ensuite, la profession libérale s'exerce de manière indépendante et autonome par rapport à l'Etat. « C'est une indépendance consentie. Elle est tolérée, et ça arrange l'État de ne pas faire ce contrôle là parce qu'il n'en a pas les moyens. Ainsi, il se décharge du soin de suivre le fonctionnement de la profession libérale, à travers un instrument qui est un ordre professionnel. C'est cet ordre-là, par exemple, qui recrute et enquête sur les personnes désireuses d'intégrer l'ordre, sanctionne ou radie les personnes membres. Les membres sont soumis au respect des codes d'éthique et de déontologie », a-t-il, entre autres, développé. Troisièmement, la profession libérale n'est pas exclusivement ou fondamentalement lucrative. « Elle n'est pas orientée vers la recherche de l'argent. On voit là, la distinction avec la profession commerciale, où il n'y a pas de code d'éthique ou de déontologie, par exemple », a cité le chercheur.

« Les quatre autres structures qui attendent d'être créées sont les conseils ou experts fiscaux, les experts automobile-incendie, les experts immobiliers et les géologues », Pr Yonaba

A travers son œuvre intitulée « Les professions libérales au Burkina Faso », l'homme de droit définit le cadre juridique, décline les domaines d'activités, dépeint la situation actuelle et l'évolution de ces différentes professions libérales. Ce livre, dit-il, est une introduction à l'étude des professions libérales. « J'ai voulu mettre l'eau à la bouche aux différents experts de ce domaine parce qu'en réalité, ceux qui peuvent vraiment creuser la question, ce sont les membres. Je fais en quelque sorte un survol de ces différents domaines d'activités, investis par les professions libérales. Ce sont des professions qui ont une capacité d'organisation et une efficacité de fonctionnement impressionnantes. Je me suis dit que réfléchir au fonctionnement de ces activités en impliquant l'ensemble des acteurs est un meilleur moyen de contribuer à renforcer ce professionnalisme-là », a-t-il laissé entendre.

« Il faut qu'on repense vraiment la profession libérale parce que beaucoup de nos cabinets sont des comptoirs d'affaire », Me Benao

Les membres des différents ordres ont salué la pertinence de cette étude, dont le sujet n'est pas très abordé. Le bâtonnier de l'Ordre des avocats, Me Benao, a par exemple évoqué son envie d'écrire sur la profession d'avocat depuis des années. Quand bien même il dit buter sur certains obstacles qui retardent la finalisation de son entreprise, il dit se réjouir de voir en M. Yonaba une source d'inspiration. « C'est encourageant et ça montre que nous aussi, les jeunes, pouvons le faire aussi », a-t-il laissé entendre. Pareil pour le Pr Basile Guissou, qui salue la productivité de l'auteur qui n'est pas à son premier essai. Pour lui, qui dit connaître l'homme pour l'avoir côtoyé, il a salué sa performance et sa lutte acharnée pour l'évolution de la science.

Erwan Compaoré
Lefaso.net

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Le vice-ministre de la Justice plaide pour la mise en œuvre des lois votées au Parlement

Radio Okapi / RD Congo - Wed, 15/01/2025 - 13:39


Le vice-ministre de la Justice et Contentieux international, Samuel Mbemba, plaide pour la mise en œuvre des lois votées au Parlement.


Dans son livre présenté officiellement mardi 14 janvier à Kinshasa, il a également appelé à la complémentarité entre les dispositions législatives et règlementaires pour une vie harmonieuse en société.

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Mixité d'auditeurs internes et externes ou composition d'une équipe d'audit interne efficiente ?

Lefaso.net (Burkina Faso) - Wed, 15/01/2025 - 13:00

Mixité d'auditeurs internes et externes ou composition d'une équipe d'audit interne efficiente ?
Les audits internes doivent-ils nécessairement être réalisés par des auditeurs internes collaborateurs de l'entreprise ? Eh bien je dirai que non ! Alors, quels auditeurs pour des audits internes efficaces et efficients ? Faut-il recourir à des personnes internes ou externes pour réaliser les audits internes ?

L'un des principaux enjeux pour les managers est de disposer de ressources suffisantes pour répondre à la demande et aussi de compétences nécessaires pour mener à bien les audits internes. Afin de relever ce défi, beaucoup d'entre eux font appel à des consultants externes pour certaines de leurs activités d'audit interne, contrairement à d'autres qui s'appuient uniquement sur les collaborateurs. Examinons de plus près les avantages et les inconvénients pour chacune de ces deux approches, et faisons le bon choix pour optimiser nos audits internes.

 Équipe d'auditeurs internes

L'option la plus simple est de constituer une équipe d'auditeurs internes, c'est-à-dire, des auditeurs internes collaborateurs de l'entreprise (personnel travaillent au sein de l'entreprise en tant qu'employés). Cette option présente un atout irréfutable, celui d'avoir des auditeurs internes qui sont sur place et confère quelques avantages :
 Les auditeurs internes connaissent bien l'entreprise, notamment, son métier, ses processus, son historique ainsi que les problématiques ;
 Ils ont accès et ont la maitrise de la documentation interne nécessaire à la préparation de l'audit ;
 Ils sont les collègues des personnes auditées, ce qui peut faciliter le contact ;
 Ils sont impliqués dans le Système de Management de la Qualité (SMQ) de l'Entreprise.

Toutefois, les inconvénients ci-dessous sont à prendre en considération :
 La mise en exergue des profils compatibles, qui indique que tout le monde ne devrait pas faire cette mission.
 L'exigence d'une formation et d'un recyclage périodique. La formation doit inclure les référentiels audités, la technique d'audit et un exercice pratique d'audit.
 Le temps suffisant qui doit leur être accordé pour assurer cette mission. Retenons que la tâche à exécuter par les auditeurs prend en compte la période de la formation, la préparation de l'audit, la réalisation de l'audit et le temps de rédaction des rapports d'audits.
 Leurs connaissances des normes et leurs exigences peuvent s'avérer être des limites, car ne pratiquant pas le métier de l'audit de façon régulière. Il leur faut du temps pour gagner en expérience et en pertinence. Notons qu'ils auront besoin d'assurer plusieurs audits pour affiner la technique, la maîtrise des référentiels et la connaissance du Système Qualité ; question aussi de ne pas ‘'se faire éconduire '' par les audités. Donc, les premiers audits ne seront pas parfaits. Et même après plusieurs années, le niveau de performance restera en dessous de celui d'un auditeur de métier, c'est-à-dire un auditeur externe.
 L'absence d'un mentor pour les rassurer car, il serait surprenant qu'un nouvel auditeur parvienne à réaliser ses premiers audits en toute autonomie. Un auditeur expérimenté devrait l'aider à délimiter le périmètre, identifier les exigences applicables, les risques, préparer les questions, organiser l'audit, éventuellement y assister et apporter son support à la rédaction du rapport. Cela prendra beaucoup de temps et les responsables devraient pouvoir décharger l'auditeur interne pour cela.
 L'absence d'un regard extérieur sur son Système de SMQ. L'auditeur collaborateur n'auditera pas ses activités ; néanmoins, il aura des connaissances sur celles qu'il va auditer ainsi que du SMQ de l'entreprise. Il aura aussi peut-être pris des habitudes liées à la Culture Qualité et à la Culture d'entreprise, et donc rencontrera probablement des difficultés pendant l'audit. Des difficultés à dire quelquefois clairement ‘'les choses qui fâchent‘' aux personnes qu'il connait bien et surtout à ses responsables hiérarchiques.

En définitive, avoir des auditeurs internes permettra :
 De développer un réseau du SMQ. Donc avoir des collègues qui ont le profil, qui s'intéressent au SMQ, qui sont volontaires pour les audits, qui sont mieux formés en qualité et qui contribuent à la démarche d'amélioration. Ils deviendront des ambassadeurs sur lesquels tu vas pouvoir t'appuyer pour les autres activités du système.
 De faciliter les interfaces entre processus et / ou services. Il n'y a rien de tel que de faire auditer un processus par un auditeur interne qui est son client ou fournisseur interne ! [1]. Parce qu'avec les audités, ils vont mettre les pieds dans le plat. L'auditeur ira naturellement creuser les sujets sur lesquels il rencontre des difficultés dans la conduite de ses activités normales. Chacun prendra conscience des contraintes de l'autre. Et in fine, cela va faciliter les interfaces.
 De contribuer plus à la performance de leur processus de rattachement. Le complément de formation que reçoit l'auditeur interne et le fait de savoir comment fonctionne les autres secteurs, processus et services, l'aideront à être plus performant dans ses activités quotidiennes.
 De mieux mieux connaître et de comprendre le fonctionnement de l'entreprise. En effet, très souvent, les collègues ont une perception de l'entreprise centrée sur leurs activités et leurs interlocuteurs.
 D'avoir une appropriation et une implication. L'activité d'audit va amener les collègues à mieux comprendre le SMQ de l'entreprise, et à voir comment il est pensé et déployé. Ceci va favoriser leur implication dans le respect de l'entreprise et des exigences qui les concernent dans leurs activités premières.
 D'avoir des atouts pour les audits externes. Ayant adopté la posture d'auditeur, les auditeurs internes sauront mieux se préparer de manière autonome avant un audit de certification et aussi, comment gérer les auditeurs pendant les temps d'audit. Ils sauront également anticiper les questions et apporter les éléments de réponse appropriés.
 De bénéficier d'une vraie Culture d'Amélioration en interne. L'Entreprise aura tout simplement beaucoup plus d'acteurs dans les boucles de vérification de conformité et proposition d'Amélioration.
La Culture Qualité se répandra tout naturellement et ne reposera plus uniquement sur le Département.

 Équipe d'Auditeurs externes

Une autre option consiste à faire appel à des personnes extérieures à l'entreprise (sont indépendantes des Entreprises qu'elles Auditent), c'est à dire des experts dans le domaine de l'audit. Ces auditeurs externes sont des spécialistes en la matière ! Ce sont tout simplement des spécialistes, qui très souvent, réaliseront dans leurs activités, un mix entre audits, notamment, formation et conseil en entreprise.

Tout d'abord, listons les avantages d'avoir une équipe d'auditeurs externes :
 Constructif, car ne connaissent pas les audités, ce qui les aide à établir un dialogue ouvert, constructif et sans à priori. C'est donc un atout pour faciliter les échanges. "N'oublions pas qu'un audit interne efficient doit permettre d'approfondir les sujets problématiques et d'y trouver des solutions adéquates.
 Des auditeurs immédiatement formés, experts, expérimentés :
 Ils connaissent bien les normes et leurs exigences, et recherchent les preuves de conformité. Les bons auditeurs externes sont des professionnels, donc aguerris à l'exercice de l'audit qu'ils pratiquent régulièrement ;
 Ils maîtrisent également les bonnes pratiques et techniques d'audit permettant de répondre aux exigences des normes et savent les adapter parfaitement au contexte de l'entreprise [2].
 Un regard neuf porté sur l'Entreprise car les auditeurs externes ne la connaissent pas. Ce besoin de découverte les amènera à poser des questions sur des choses qui peuvent sembler évidentes pour toi et tes collègues, car vous y êtes habitués. Mais eux, non. Les questions de ces derniers peuvent être naïves et peuvent engendrer des réflexions inédites permettant une amélioration du système.
 Ils ne connaissent pas les audités, ce qui les permet d'établir un échange ouvert sans préjugés, constructif et sans à priori [2]. C'est donc un atout pour faciliter les échanges. N'oublions pas qu'un audit interne efficace et efficient doit permettre d'approfondir les sujets problématiques et d'y trouver des solutions adéquates.
 Proposition de nouvelles idées, car l'auditeur passe une grande partie de son temps dans les entreprises, que ce soit pour ses missions d'audit, de formation ou de conseil. Donc, il détient par expériences, beaucoup de bonnes pratiques, ce qui lui permettra de faire des suggestions.
 Expertise sur le référentiel. Les normes font en effet partie des outils de travail de d'auditeur qui en a une meilleure maîtrise. Cela lui procure notamment la capacité d'évaluer avec beaucoup plus de justesse, la conformité aux exigences.
 Expertise sur la technique d'audit. Il pratique régulièrement l'audit et il a une maitrise de la préparation, l'animation des réunions d'ouverture et de clôture, les techniques d'interview, la formulation des écarts.
 Les collègues ne la lui feront pas à ‘'l'envers''. Les auditeurs expérimentés ont l'art de mettre le nez là où on n'aimerait pas. Ils détectent les signaux faibles et tirent généralement sur les ficelles. De plus, ils savent canaliser un audité trop bavard ou trop silencieux qui tenterait de les enfumer.
 Les audits sont orientés selon tes problématiques. Car, au-delà de la stricte évaluation de la conformité, tu peux demander à l'auditeur externe de mettre l'accent sur certains sujets (comme la gestion des incidents, l'approche par les risques etc…). Il sera à l'aise pour faire un focus dessus sans pour autant délaisser les autres points importants.
 Peu de sollicitations. L'auditeur n'aura besoin que de quelques documents pour la préparation (description de l'activité, résultats, dernier rapport d'audit) et sera plus autonome après, dans la préparation, la réalisation et la rédaction du rapport.

Tout ceci semble alléchant, sous réserve de prendre en compte les points suivants :
 Il faut identifier l'auditeur externe. Pouvoir identifier un auditeur ayant la capacité à s'allier avec les collaborateurs et la direction. Pour ce faire, il devra faire preuve de professionnalisme pour relancer les collaborateurs, fixer des objectifs clairs et respecter les délais. En d'autres termes, les solf skills sont aussi cruciaux que les hard skills. Si ces qualités font défaut, cela pourrait compromettre la réussite de l'audit interne.
 Si les auditeurs externes maîtrisent les procédures d'audit, ils ignorent souvent tout de votre métier. Une préparation insuffisante peut conduire à des audits trop axés sur le système et pas suffisamment opérationnels ; cela n'améliorera pas le système et donc, causer une perte d'efficacité.
 Il faut qu'il soit disponible. Un bon auditeur réputé doit travailler plus de 6 mois à l'avance, donc pas évidement dans le cas d'un audit urgent.
 Pas de développement de la Culture d'amélioration en interne. Cela pourrait priver l'entreprise de tous les bénéfices qu'amènent les auditeurs collaborateurs en dehors des temps d'audit : appropriation du système, ambassadeurs, application à leurs activités premières, facilitation des interfaces…
 Connaissance limitée du contexte de l'entreprise et du système. Cela ne devrait pas l'empêcher de se prononcer sur la conformité. Mais toutes ses propositions d'amélioration ne seront pas forcement pertinentes, car ne maitrisant pas le contexte global, il s'est basé sur le seul périmètre audité.
 Un coût plus élevé. On pourrait se dire que l'option auditeur externe est intéressante, si on a la possibilité d'y accorder le budget. Par ailleurs, le choix d'un auditeur externe aura un coût direct pour l'entreprise, surtout s'il n'a pas été d'un apport réel en termes de valeur ajoutée.
 L'intérêt de mixer les deux approches

La mixité pour des audits internes efficients n'est-elle pas la solution ? Idéalement, il serait nécessaire de rassembler les avantages des équipes d'auditeurs internes et auditeurs externes. Associer la connaissance de l'entreprise aux compétences relatives au SMQ, permet de créer des synergies intéressantes en montant une équipe mixte, composée d'auditeurs internes et d'auditeurs externes [2]. Le seul risque finalement serait que les auditeurs internes et externes n'aient pas le même niveau d'expertise ou la même vision de l'approche et ne s'entendent pas. Mais l'équipe mixte reste sans doute le meilleur choix pour réaliser des audits internes efficaces et efficients. Cependant, quelle que soit la manière de procéder, on trouve des avantages dont il serait difficile de se priver. Alors, je recommande tout simplement d'appliquer les deux approches afin de bénéficier de tous les avantages, car je reste convaincue que l'équipe mixte reste sans doute le meilleur choix pour réaliser des audits internes efficaces et efficients.

Comment faire concrètement ?

Après avoir créé votre programme d'audit interne, il serait bon d'affecter une partie des audits à tes auditeurs collaborateurs et l'autre à un auditeur externe ou créer des audits mixtes, ce qui renforcera l'expertise des auditeurs internes à chaque audit. Pour optimiser le temps de présence de l'auditeur externe et réduire les coûts, il est nécessaire de regrouper des séquences pour qu'il vienne pour des journées complètes. Cependant, nous devons éviter de planifier tous les audits avec un auditeur externe sur une longue période sans associer les auditeurs internes. Cela ne favoriserait pas l'acquisition de l'expertise en interne.

L'audit interne contribue au processus d'amélioration continue de toute entreprise, afin qu'elle gagne en efficacité et en performance. Au-delà de la notion de contrôle, l'audit interne constitue surtout le moment idéal pour mieux comprendre le système de management de l'entreprise et échanger avec les collaborateurs [3]. Au-delà de la détection de défaillances vis-à-vis d'un référentiel, l'audit met aussi en lumière ce qui fonctionne bien dans votre entreprise. Ceci dans le but d'utiliser ce qui fonctionne pour résoudre ce qui ne va pas. Certaines grandes entreprises ont d'ailleurs créé des services dédiés ayant pour rôle de réaliser les audits internes et de suivre les actions [3]. Ils assurent ainsi une bonne réussite des audits de certification, tout en garantissant l'impartialité.

Malgré les avantages que présentent les audits internes, certaines entreprises n'ayant pas un bon système d'audit interne considèrent qu'il s'agit d'une activité qui ne génère pas de valeur ajoutée. En réalité, sa mise en place permet de détecter les dysfonctionnements en amont, et de réagir rapidement pour proposer des solutions pérennes. C'est pourquoi l'outil devrait être efficace et moteur d'amélioration continue dans les entreprises. Notons donc que l'une des clés de la réussite réside dans le choix des auditeurs internes.

Références :
1. #37 : Collaborateurs ou prestataire externe pour les audits ... - Substack, https://bequa.substack.com/p/37-collaborateurs-ou-prestataire.
2. Quels auditeurs pour des audits internes efficaces, https://www.nordqualiteconseil.com/audits-internes-efficaces/.
3. Audit interne : les 3 étapes clés de sa mise en place - Blog QHSE, https://www.blog-qhse.com/pourquoi-et-comment-creer-son-systeme-audit-interne.

Dr Bougouma Edith Christiane
Pharm., PhD. en Santé Publique et Microbiologie
(Certifiée en Management de Qualité -Santé-Hygiène Sécurité-Environnement)
BECqualityculture@gmail.com

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Criminalité grandissante dans le Haut-Katanga : la société civile demande le renforcement du dispositif sécuritaire

Radio Okapi / RD Congo - Wed, 15/01/2025 - 12:45


A la suite de la criminalité urbaine constatée dans la ville de Lubumbashi et la psychose qui gagne du terrain notamment avec des corps sans vie qui ont été découverts, la société civile du Haut-Katanga demande que les autorités politiques renforcent la sécurité en mettant hors d’état de nuire tous les hors la loi.

Categories: Afrique

Kinshasa : 20 personnes réfugiées reçoivent des kits pour se lancer dans l’entreprenariat

Radio Okapi / RD Congo - Wed, 15/01/2025 - 12:43


Vingt réfugiés, lauréats de la formation professionnelle dispensée par  l’Institut national de préparation professionnelle  (INPP), ont reçu  mardi 14 janvier, des kits d’apprentissage pour les différentes filières et un appui financier du Haut-Commissariat pour les réfugiés (HCR).


C’était lors d’une cérémonie organisée au sein de la représentation du HCR à Kinshasa.

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Justicia ASBL exige la libération du pasteur Daniel Ngoy Mulunda

Radio Okapi / RD Congo - Wed, 15/01/2025 - 12:41


L’ONG de défense des droits de l’homme, Justicia ASBL, exige la libération du pasteur Daniel Ngoy Mulunda, arrêté en Zambie il y a quelques semaines et où il vivait comme réfugié politique.


Dans un communiqué consulté par Radio Okapi ce 15 janvier, cette ONG dénonce l’enlèvement de cet homme d’église par des éléments présentés comme membres du service antiterroriste de la Zambie.

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Décès de Docteur Jeanne Marie KAMBOU - FERRAND : Faire-part

Lefaso.net (Burkina Faso) - Wed, 15/01/2025 - 12:00

Les grandes familles KAMBOU, YOUL, FERRAND, OUEDRAOGO, BOULOT, YAMEOGO, PALENFO, DA et POODA, à Gaoua, Sampoli, Barkpéréna, Djikando, Talière, Ouahigouya, Kampti, Côte d'Ivoire et Paris ;
Les familles alliées et amies ;
Les frères et sœurs : François, Tchan, Yvonne, Fatima, Maria, Boléna, Hélène, Yves, Madeleine, Houndité et Dominique ;
Leurs conjoints et conjointes ;
Les enfants : Fabrice et Viviane ;
Les petits enfants, les neveux et nièces ;
La communauté franciscaine au Burkina ;
Ont la profonde douleur de vous annoncer le rappel à Dieu de leur maman, tante, grande sœur, Belle-sœur et grand-mère,
Docteur Jeanne Marie KAMBOU - FERRAND
Historienne, spécialiste de l'histoire de la conquête coloniale en pays lobi, dans les pays Voltaïques et en Afrique.
Ancien professeur d'histoire à l'Université de Ouagadougou et chercheur associé à l'ORS-TOM (l'Office de la Recherche Scientifique et Technique d'Outre-Mer).
Décès survenu le 12 janvier 2025 à Paris.
Le programme des obsèques vous sera communiqué ultérieurement.

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Appel d'offre pour le recrutement d'un cabinet de conseils (Assistance juridique, administrative et fiscale organisation)

Lefaso.net (Burkina Faso) - Wed, 15/01/2025 - 11:30

Avis d'appel d'offres

N°. 011…/Plan Int. /CO/PRBF/SCM/DCD/JAN/FY25

Plan International Burkina Faso invite par la présente les entreprises intéressées, à soumettre des offres techniques et financières dans le cadre de l'objet ci-dessous et selon les modalités définies ci-après.

1) Objet : Appel d'offre pour le recrutement d'un cabinet de conseils (Assistance juridique, administrative et fiscale organisation)

2) Financement : Plan International

3) Eligibilité : L'appel d'offres s'adresse à toute entreprise régulièrement installée, disposant de l'expérience et des capacités requises et qui ne se trouve dans aucune situation d'interdiction de soumissionner (faillite, liquidation, sanctions, etc.)

4) Allotissement : Les prestations sont réparties en seul (1) lot comme suit :]
Lot 1. Appel d'offre pour recrutement d'un cabinet de conseils (Assistance juridique, administrative et fiscale organisation) pour le Bureau de plan Burkina

5) Acquisition du DAO : Le Dossier d'Appel d'Offres peut être consulté gratuitement et retiré aux conditions suivantes.
Frais d'acquisition Non applicable
Date, jour et heures

Tous les jours ouvrables, dès le mercredi 15 janvier, de 8h00 heures à 16 heures 00. Se munir d'une clé USB ou d'une adresse électronique pour le retrait des dossiers d'appels d'offre

Adresse(s) de retrait
: Plan International Burkina Faso
Bureau National, Ouagadougou, Zone d'Activités Diverses (ZAD)
Tel +(226) 25 37 87 33 /5/ / 53 21 66 31
Courriel : cobfa.procurement@plan-international.org

6) Mention sur les plis : Aucune soumission ne doit porter l'identification du soumissionnaire, conformément aux dispositions de l'appel d'offres. Seule la mention indiquée doit figurer sur les plis.

7) Dépôt des offres : Date limite 31 janvier 2025
Heure 12 heures 00
Lieu de dépôt Bureau de plan international sis à la ZAD

9) Méthode de sélection : Le(s) marché(s) sera attribué, par lot (en cas d'allotissement), au soumissionnaire ayant satisfait aux conditions de l'appel d'offres et dont l'offre obtiendra la meilleure note ainsi que prévu à la section 6 du dossier d'appel d'offres.

10) Validité des offres : Les offres seront valables pendant une période de quatre-vingt-dix (90) jours à compter de la date d'ouverture des plis.

10) Renseignements : Les entreprises qui le désirent peuvent obtenir des éclaircissements sur le Dossier d'Appel d'Offres après une demande écrite (courrier officiel ou courriel) à l'adresse indiquée au point 7 ci-dessus.

RAFIOU ABOUDOU,
DCD-OPERATION

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In memoria HADJA SOBGO/OUELOGO RASMATA

Lefaso.net (Burkina Faso) - Wed, 15/01/2025 - 11:09

« Certes nous sommes à Allah, et c'est à Lui que nous retournerons »
Coran, Sourate 2 Verset 126

16 JANVIER 2024 – 16 JANVIER 2025
Voilà (01) an qu'il a plu au Seigneur de rappeler à lui
HADJA SOBGO/OUELOGO RASMATA,
Secrétaire Administrative à la retraite

“Une mère ne meurt jamais vraiment, car son amour demeure gravé dans nos cœurs, ses gestes dans nos souvenirs, et sa lumière guide nos pas à jamais.”
1 an déjà, ta mémoire est toujours vivace dans nos esprits.
Dans nos cœurs mamie, à jamais ❤
El Hadj SOBGO Yemdaogo Issaka, Comptable à la retraite à Ouagadougou, ses enfants et ses petits-enfants ;

Renouvellent leur profonde reconnaissance à toutes les personnes qui leur ont témoigné compassion et soutiens multiformes lors de cette douloureuse circonstance.
En sa mémoire ils invitent tous ceux qui l'ont connu et aimé à avoir une pensée pieuse en ce jour anniversaire.

UNION DE PRIERE !

Categories: Afrique

Avis d'appel à manifestation d'intérêt pour renforcer la base de données de fournisseur

Lefaso.net (Burkina Faso) - Wed, 15/01/2025 - 11:00

N. 008/Plan Int./CO/PRBF/SCM/DCD/JAN/FY25

Plan International Burkina Faso est une organisation humanitaire international de développement centré sur l'enfant, sans affiliation politique, religieuse ou gouvernementale. La vision de Plan est celle d'un monde juste qui fait avancer les droits des enfants et l'égalité pour les filles. L'ambition de Plan est de voir toutes les filles fortes et engagées pour transformer le monde.

Dans le cadre de l'actualisation pour la période de juillet 2025 à juin 2026 du répertoire de ses potentiels fournisseurs de biens et services (sociétés, établissements, bureaux d'études), dans divers domaines clés de ses opérations, Plan International Burkina Faso lance un avis d'appel à manifestation d'intérêt. Les prestataires et fournisseurs à sélectionner doivent être régulièrement constitues (pour les personnes morales), justifier d'une expérience pertinente ou d'un savoir-faire établi dans leur domaine d'activité ou d'expertise.

L'objet de cette invitation à soumissionner est de solliciter des propositions compétitives pour renforcer la base de données de fournisseur. Le dossier de l'avis a manifestation peut être retiré gratuitement en ligne partir du 15-Janvier-2025 à travers le lien ci-dessous

AVIS IMPORTANT

Le dossier est disponible sur le lien dossier de manifestation d'interet.FY25.docx
1) La date limite de dépôt des offres est fixée au 10-fevrier-2025 à 12h 00. Les fournisseurs qui souhaitent participer au processus de préqualification, devront soumettre leurs offres sous un pli scellé avec la mention : « manifestation d'intérêt : CODE et INTITULE & ZONE…… », les offres sont recevables dans les tous les bureaux de plan Burkina (Bureau pays, bureau de sapouy, Bureau de kaya, Bureau de Koupela, Bureau de Gaoua)

NB : TOUTES LES OFFRES ARRIVÉES APRÈS L'HEURE LIMITE DE DEPOT NE SERONT PAS RECEPTIONNÉES.

RAFIOU ABOUDOU
DCD-Operation
Plan International Burkina Faso

Categories: Afrique

Appel d'offre pour un contrat cadre de services d'hôtellerie, de la restauration et de la location de salle de réunion pour le bureau de plan

Lefaso.net (Burkina Faso) - Wed, 15/01/2025 - 11:00

Avis d'appel d'offres

N°. 010…/Plan Int./CO/PRBF/SCM/DCD/JAN/FY25
Plan International Burkina Faso invite par la présente les entreprises intéressées, à soumettre des offres techniques et financières dans le cadre de l'objet ci-dessous et selon les modalités définies ci-après.

1) Objet : Appel d'offre pour un contrat cadre de services d'hôtellerie, de la restauration et de la location de salle de réunion pour le bureau de plan

2) Financement : Plan International

3) Eligibilité : L'appel d'offres s'adresse à toute entreprise régulièrement installée, disposant de l'expérience et des capacités requises et qui ne se trouve dans aucune situation d'interdiction de soumissionner (faillite, liquidation, sanctions, etc.)

4) Allotissement : Les prestations sont réparties en seul (1) lot comme suit :]
Lot 1. Appel d'offre pour un contrat cadre de services d'hôtellerie, de la restauration et de la location de salle de réunion pour le bureau de plan

5) Acquisition du DAO : Le Dossier d'Appel d'Offres peut être consulté gratuitement et retiré aux conditions suivantes.
Frais d'acquisition Non applicable
Date, jour et heures

Tous les jours ouvrables, dès le mercredi 15 janvier, de 8h00 heures à 16 heures 00. Se munir d'une clé USB ou d'une adresse électronique pour le retrait des dossiers d'appels d'offre

Adresse(s) de retrait
: Plan International Burkina Faso
Bureau National, Ouagadougou, Zone d'Activités Diverses (ZAD)
Tel +(226) 25 37 87 33 /5/ / 53 21 66 31
Courriel : cobfa.procurement@plan-international.org

6) Mention sur les plis : Aucune soumission ne doit porter l'identification du soumissionnaire, conformément aux dispositions de l'appel d'offres. Seule la mention indiquée doit figurer sur les plis.

7) Dépôt des offres : Date limite 5 février 2025
Heure 15 heures 00
Lieu de dépôt Bureau de plan international sis à la ZAD

9) Méthode de sélection : Le(s) marché(s) sera attribué, par lot (en cas d'allotissement), au soumissionnaire ayant satisfait aux conditions de l'appel d'offres et dont l'offre obtiendra la meilleure note ainsi que prévu à la section 6 du dossier d'appel d'offres.

10) Validité des offres : Les offres seront valables pendant une période de quatre-vingt-dix (90) jours à compter de la date d'ouverture des plis.

10) Renseignements : Les entreprises qui le désirent peuvent obtenir des éclaircissements sur le Dossier d'Appel d'Offres après une demande écrite (courrier officiel ou courriel) à l'adresse indiquée au point 7 ci-dessus.

RAFIOU ABOUDOU,
DCD-Operation

Categories: Afrique

In memoria Ousmane Jean Marie Sourabié

Lefaso.net (Burkina Faso) - Wed, 15/01/2025 - 10:00

Elle a du prix aux yeux de l'Éternel, La mort de ceux qui l'aiment.
Psaumes 116:15

La grande famille SOURABIÉ à Ouagadougou,

Les familles alliés KABORÉ, DIOP, TRAORÉ, SOMBIÉ, KINDA, TAPSOBA ;

La veuve Fatoumata Floriane SOURABIÉ / KABORE

Les enfants Yannick, Olivia, Kenneth, et Irma ;

Les petits enfants,

Vous renouvellent leurs remerciements pour les soutiens multiformes lors du rappel à Dieu le 24 janvier 2023 à Ouagadougou de leur regretté époux, père, frère, beau frère, beau père, grand-père et ami.

Ousmane Jean Marie Sourabié

Et vous invitent à vous joindre à eux pour la célébration des funérailles chrétiennes en sa mémoire à Ouagadougou selon le programme suivant :

Vendredi 17 janvier 2025
Veillée de prière à la paroisse Cathédrale de l'Immaculée Conception à 19h00

Samedi 18 janvier 2025
Grande messe à la paroisse Cathédrale de l'Immaculée Conception à 8h00

Union de prières !

Categories: Afrique

In Memoriam Mme COMPAORE/ILBOUDO Jeanne

Lefaso.net (Burkina Faso) - Wed, 15/01/2025 - 10:00

FAIRE PART

Sa Majesté le Naaba BOULGA de Dayongo
Les grandes familles
COMPAORE, NIKIEMA, KAFANDO, ILBOUDO, KISBEOGO, KABORE, OUIDI et SIMPORE à Dayongo, Ouagadougou, Bobo-Dioulasso, France et États-Unis.
Les belles familles
Sa majesté le Naaba SAAGA de Dapélogo
Les familles ILBOUDO, ZONGO, NABOLE, COMPAORE, SANKIMA, OUEDRAOGO, TAPSOBA et BEMBAMBA à Dapélogo, Ouagadougou, Bobo-Dioulasso, Etats-Unis, Allemagne, et Silmiougou.
Mme BIKIENGA / ILBOUDO Blandine, ses frères et sœurs, Edouard, Martine, Léonard, Laurentine, Victor,
Les familles TAPSOBA et alliés à Ouagadougou, Garango et Abidjan (RCI)

Le Veuf
COMPAORE Joanny, professeur à la retraite à la cité 1200 logements

Les enfants
COMPAORE W. Judicaël Aymar, Médecin en service au CHU Gabriel Montpied (France)
COMPAORE Galyam Jutar Arnaud, Ingénieur en Electronique aux USA
COMPAORE Juvincio Armel Naaty, Ingénieur en Génie Environnement aux USA
COMPAORE T. Jessy Amaelle, étudiante en santé publique en France

Les oncles, tantes et cousins
Le Doyen COMPAORE T. Albert, Catéchiste à la retraite à Dayongo,
Le Yaag Naaba de Dayongo, et leurs frères et sœurs,
COMPAORE Emmanuel, attaché de santé à la retraite à Bobo-Dioulasso, ses frères et sœurs
COMPAORE Léon, Commissaire de police à la retraite à Ouagadougou, ses frères et sœurs
COMPAORE François, professeur à la retraite à Ouagadougou, ses frères et sœurs
COMPAORE Pierre (Pierre Location) à Ouagadougou, ses frères et sœurs
COMPAORE Étienne, adjudant-chef major à la retraite à Ouagadougou, ses frères et sœurs
Madame NANA / COMPAORE Delphine au secteur 28 de Ouagadougou, et ses enfants

Les petits fils
COMPAORE Ael, Jill, Johan

Vous réitèrent leurs remerciements et leurs reconnaissances pour les soutiens multiformes et le réconfort manifestés à leur endroit, lors du rappel à Dieu de leur fille, mère, sœur, belle-mère, et grand-mère

COMPAORE/ILBOUDO Jeanne
Précédemment professeur à la retraite

Ils vous convient à vous unir d'intentions, aux célébrations tenant lieu de funérailles chrétiennes à la paroisse Saint Camille de Dagnoë les 17 et 18 Janvier 2025.

Vendredi 17 Janvier 2025 à 10 heures : Bénédiction de la tombe au cimetière Municipal de Goughin ;
Vendredi 17 Janvier 2025 à 20 heures : veillée de prières à l'Église Paroissiale Saint Camille de Dagnoë
Samedi 18 Janvier 2025 à 8 heures : Messe à l'Église Paroissiale Saint Camille de Dagnoë.

« Nul ne disparait lorsque son souvenir demeure dans nos cœurs

Categories: Afrique

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