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Une cinquantaine d’étudiants de l’Institut supérieur de commerce, (ISC) à Beni ont pris part, mercredi 06 août, à une session de sensibilisation sur la masculinité positive et les violences basées sur le genre (VBG). L’activité a été organisée par la police des Nations-Unies (UNPOL), en collaboration avec l’ONG locale Tendo la Roho, avec la participation de la police de protection de la femme et de l’enfant.

Dans de nombreuses organisations, la Qualité reste cantonnée à un univers de spécialistes : normes, procédures, audits…
Souvent vécue comme une contrainte, elle est perçue comme un “à-côté” du métier, une couche ajoutée ; comme un vernis plutôt qu'une essence.
Pourtant, la Qualité ne devrait pas être seulement un simple « ajout ».

Elle devrait se confondre parfaitement au métier et être dans la manière même de l'exercer : c'est le fil conducteur de chaque geste, qu'il soit professionnel ou non. Elle est un réflexe, une posture, une culture.
Et c'est là que la formation joue un rôle stratégique.
Elle peut être un véritable levier de transformation, si elle est vécue, incarnée et appropriée. Ou bien, rester un rituel sans impact, répété sans conviction, sans transmission réelle. ‘' La qualité ne s'ajoute pas, elle se tisse dans chaque geste. ‘'

Une question qui dérange : pourquoi les pratiques ne changent-elles pas ?
Malgré la multiplication des formations sur la Qualité, les habitudes persistent, les réflexes résistent, et les pratiques terrain évoluent peu.

Pourquoi ?

Parce que former des adultes ne se résume pas à transmettre un contenu.
C'est composer avec des vécus, des résistances, des logiques d'apprentissage fondées sur l'expérience.
Un adulte, tout d'abord conteste, puis teste et finalement, adopte. Il apprend par l'épreuve, par la mise en pratique, rarement par une simple énumération de normes.

Et les chiffres parlent d'eux-mêmes :
 48 à 72 heures après une formation, la moitié des informations, voire plus, selon l'intérêt porté par chacun, s'évapore ;
 Une semaine plus tard, tout ou presque tout se perd, sauf si le savoir a été activé, appliqué et réutilisé.
‘' Ce qui ne s'incarne pas, s'oublie. Ce qui ne se pratique pas, se perd. Ce qui ne se transforme pas, ne forme pas. ‘'
L'oubli programmé… sauf si le savoir est activé
Après une formation, les informations s'évaporent partiellement ou totalement selon la capacité d'intégration de chaque acteur et l'intérêt porté au contenu.
Ce phénomène, bien connu des pédagogues, repose sur un principe simple :
La courbe de l'oubli. Sans activation, sans mise en pratique, le savoir s'efface naturellement.
Tout formateur le sait : Au bout de huit jours, près de 80 % du contenu aura été oublié. [1] [1]

Et le système Qualité ?

Il continuera de tourner…Avec les mêmes dysfonctionnements, à gérer encore et encore. Mais il existe une clé : l'activation du savoir. Lorsque le contenu est Appliqué, Réutilisé et Réactivé dans le contexte métier…, il devient alors durable. Et, c'est là que la formation cesse d'être un rituel pour devenir un véritable levier de transformation. Former, ce n'est pas remplir un vase. C'est allumer une flamme… et l'entretenir dans le réel.

Les causes d'une inefficacité persistante en formation Qualité

Parmi les facteurs qui limitent l'impact réel des formations en Qualité, citons :
 Des lieux de formation déconnectés du terrain :
Des espaces éloignés des réalités professionnelles, où l'on parle de la pratique sans jamais la toucher.
 Des contenus trop théoriques, mal adaptés :
Des modules abstraits, sans lien avec les situations vécues, ni avec les enjeux concrets du métier.
 Des formateurs perçus comme “les gens des audits” :
→ Sans légitimité opérationnelle, ni expérience terrain.
→ Parfois bardés de diplômes ou de certificats, mais incapables de relier ce qu'ils enseignent à la réalité du métier.
 Des formats descendants, sans interaction ni activation [3] :
→ Des sessions où l'on parle “à” au lieu de construire “avec”.
→ Où le savoir reste suspendu, jamais incarné.

Le résultat est sans appel : Une formation qui informe peut-être… Mais qui ne transforme ni les gestes, ni les habitudes. Une énième formation, sans impact, sans culture Qualité.
Ce que nous attendons vraiment
Ce que nous attendons, ce n'est pas que les collaborateurs deviennent des experts en qualité… au point d'en oublier leur métier.
Ce que nous attendons, c'est qu'ils effectuent leur travail correctement,
en intégrant naturellement les exigences du Système Qualité.
Cela suppose :
 Comprendre le sens et les objectifs : Pas juste appliquer, mais saisir le “pourquoi”.
 S'approprier les bons réflexes : Faire de la qualité un automatisme, pas une contrainte.
 Agir concrètement :
→ Déclarer et traiter une non-conformité,
→ Ajuster une pratique,
→ Formaliser une amélioration.
Autrement dit :
 Adopter la Culture Qualité,
 Incarner la culture d'entreprise dans chaque geste, chaque décision, chaque transmission.

Vers une intégration réelle de la qualité dans les pratiques professionnelles

Dans de nombreuses organisations, la qualité reste encore perçue comme une discipline à part, souvent cantonnée à des formations spécifiques ou à des audits ponctuels. Pourtant, pour qu'elle devienne un véritable levier de transformation, elle doit être intégrée au cœur même des métiers.

Des critères Qualité au service de chaque fonction

Les exigences qualité ne doivent pas être réservées aux spécialistes. Elles doivent irriguer chaque poste, chaque mission, chaque geste professionnel. Cela implique :
 Des exigences externes bien comprises et appliquées,
 Des règles internes maîtrisées et partagées,
 Des réflexes qualités intégrées au quotidien,
 Un formalisme documentaire utile et accessible,
 Une amélioration continue vécue comme une dynamique collective.

Former autrement : intégrer la Qualité dans tous les parcours

La véritable proposition consiste à ne plus dissocier la qualité dans des formations isolées, mais à l'intégrer dans :
 Les modules techniques,
 Les parcours de management et de Leadership,
 La formation des nouveaux arrivants,
 Les ateliers sécurité,
 Et bien plus encore…

Faire de la Qualité une Culture partagée

La Qualité ne doit plus être un sujet périphérique. Elle doit devenir la manière même d'effectuer le travail.
C'est ainsi qu'elle pourra pleinement contribuer à la performance, à la sécurité et à la valorisation des savoir-faire locaux.

Une culture incarnée par les responsables

Pour espérer une transformation réelle, les directeurs, responsables de département ou chefs de service doivent s'approprier, incarner et transmettre la Culture Qualité.
C'est tout l'esprit de Libérer la Qualité : faire respirer la Démarche Qualité au-delà des seuls qualiticiens.
“Le rôle du qualiticien est de rendre la Qualité si bien intégrée… que sa fonction devient invisible. “La Qualité ne doit plus être portée par une fonction isolée. Elle doit devenir l'affaire de tous, la fierté de chacun, la signature de chaque métier. Chaque collaborateur, quel que soit son rôle, doit être acteur, responsable et ambassadeur de la Qualité qu'il produit.
Une culture incarnée par les responsables

Pour une transformation réelle : incarner, transmettre, respirer la Qualité

La transformation ne s'opère pas par décret. Elle s'incarne, se transmet par l'exemple, la posture, la rigueur et l'enthousiasme. Les directeurs, chefs de service, responsables de département et chaque collaborateur doivent vivre la Culture Qualité pour qu'elle devienne contagieuse et collective. Libérer la Qualité, c'est faire respirer la Démarche Qualité au-delà des seuls qualiticiens. [4]
Le rôle du qualiticien : diffuser la Qualité…car, elle doit être invisible mais présente partout !
Le rôle du Qualiticien est de rendre la Qualité si bien intégrée… que sa fonction devient invisible. La Qualité ne doit plus être portée par une fonction isolée. Elle doit devenir :
 L'affaire de tous,
 La fierté de chacun,
 La signature de chaque métier,
 La marque de chaque entreprise.
Chaque collaborateur : acteur, responsable, ambassadeur. Quel que soit son rôle, chaque collaborateur doit :
 Produire une Qualité incarnée,
 En parler avec fierté,
 Laisser une trace reconnaissable.

References
1. Processus de formation et apprentissage tout au long de la vie
https://www.google.com/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=&ved=2ahUKEwjnlbqrsveOAxVUTqQEHYkjNVkQFnoECBwQAQ&url=https%3A%2F%2Fjournals.openedition.org%2Fosp%2F563&usg=AOvVaw3OBtTQ_NmZXPTPznpzjgQg&opi=89978449
2. Saviez-vous … que 80% des nouvelles connaissances s'évaporent en une semaine ? https://www.google.com/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=&cad=rja&uact=8&ved=2ahUKEwjnlbqrsveOAxVUTqQEHYkjNVkQFnoECBcQAQ&url=https%3A%2F%2Fdrillster.com%2Ffr%2Fnouveautes%2F80-des-nouvelles-connaissances-sevaporent-en-une-semaine%2F&usg=AOvVaw13Cg4p7Gb-
3. Plan qualité et lutte contre la fraude dans la formation professionnellehttps://travail-emploi.gouv.fr/plan-qualite-et-lutte-contre-la-fraude-dans-la-formation-professionnelle
4. Libérer la qualité : Un tissage collectif d'excellence https://lefaso.net/spip.php?article139746

Dr Bougouma Edith Christiane ;
Au service de la transformation par la Qualité vécue et partagé
Pharm D., PhD. en Santé Publique et Microbiologie (Certifiée en Management de Qualité -Santé-Hygiène Sécurité-Environnement et Management des Risques) BECqualityculture@gmail.com

Adrian de Wet says he was forced to throw the bodies of two black women into the pig enclosure.

In der heutigen Ausgabe: Merz vs. von der Leyen: Tandem in der Sommerkrise; Kommissar Šefčovič im Gespräch; Trump plant Treffen mit Selenskyj und Putin; Polens neuer Präsident Nawrowski auf Konfrontation mit Brüssel; Schnittstelle von Verteidigung und Landwirtschaft: Ammoniak.

In the three years it has taken for the Japarov government to see through its desired new media law, the country's reputation as an "island of democracy" has been considerably diminished.

Des fortes inondations survenues mardi 05 août dans la soirée à Beni, dans la province du Nord-Kivu, ont coûté la vie à au moins quatre personnes, tandis qu'une dizaine d’autres, principalement des enfants, sont toujours portées disparues. Le sinistre a touché plusieurs quartiers de l’ouest de la ville, notamment Rwangoma, où des pertes en bétail ont également été signalées.

The former speaker has been an MP since 2000 and was preparing to defend his parliamentary seat in October.

Le ministère de la Santé a donné le coup d’envoi pour le concours de formation paramédicale d’aides-soignants en santé publique, session 2025. L’annonce, faite ce […]

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Les autorités n'ont pas confirmé la cause de l'accident, qualifié de « tragédie nationale ».

Le guide illustré sur les droits humains a été remis ce mercredi 6 août 2025 à la Brigade des Volontaires pour la défense de la patrie (BVDP).

Il aborde de manière concrète des thématiques cruciales telles que : la protection des femmes et des enfants en zones de conflit ; la prévention des violences basées sur le genre ; la gestion du stress en situation opérationnelle.

Rappelons que ce document est le fruit d'une collaboration tripartite entre le ministère de la justice et des droits humains, chargé des relations avec les institutions (MJDHRI), le Haut-Commissariat des Nations Unies aux droits de l'Homme (HCDH) et la BVDP.

Il servira de référentiel pour la formation des coordonnateurs et acteurs de terrain et contribuera à renforcer l'engagement des VDP pour une défense patriotique fondée sur l'éthique et le respect de la dignité humaine.

Lefaso.net
Source : MJDHRI

Members of Europe's Schengen area are allowed to temporarily reintroduce border controls for up to two years under some conditions

Les attaques de missiles et de drones contre l'Ukraine ont atteint leur niveau le plus élevé, malgré la promesse de Trump de mettre fin à la guerre.

Depuis peu, les commandos marine, en particulier ceux du commando Hubert, basé à Saint-Mandrier [Var], utilisent le Propulseur sous-marin de 3e génération [PSM3G], grâce à un hangar de pont amovible [encore appelé Dry Dock Shelter, ou DDS] placé derrière le kiosque des sous-marins nucléaires d’attaque [SNA] de classe Suffren. Produit par Exail [ex-ECA Group] et...

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The plot was allegedly an offshoot of the so-called Reichsbürger – or Citizens of the Reich – movement of extremists and gun enthusiasts who reject the legitimacy of the modern German republic

205 kg de découpe de poulet congelés jugés impropres à la consommation ont été saisis et détruits ce mercredi 6 août 2025, par les services de contrôle vétérinaire de Cinkansé, avec l'appui des forces de police.

"Ces produits, introduits illégalement depuis un pays voisin, ne respectaient pas les normes sanitaires en vigueur et représentaient un réel danger pour la santé publique" lit-on sur la page Facebook du ministère en charge des ressources animales.

Rappelons que cette opération s'inscrit dans le cadre des efforts soutenus du gouvernement burkinabè, pour lutter contre le trafic et la commercialisation de denrées alimentaires non conformes.

Lefaso.net
Source : Page Facebook du MARAH

La série estivale de "L’Invité de l’économie" se poursuit avec une interview de Kako Nubukpo, économiste et ancien ministre de la Prospective du Togo. Sur France 24, il aborde les questions de dette, de souveraineté et de mondialisation, affirmant que l’Afrique souhaite désormais choisir sa propre voie de développement économique ainsi que ses partenaires commerciaux.

The question of how changes to the unitary system will affect medicine prices remains, with civil society warning of further hurdles to access.

Dans les blocs opératoires du Centre hospitalo-universitaire de Bab El Oued, une intervention peu ordinaire s’est récemment déroulée dans la plus grande concentration. Les équipes […]

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The Kremlin said a venue had been agreed “in principle”, but did not indicate where the summit could take place

Representatives from around 170 countries have been attending a meeting in Geneva since Tuesday to discuss how to reduce the environmental impact of plastic waste. The last UN conference on the subject failed mainly due to resistance from oil-exporting countries. European commentators examine the options for an agreement.